Τρίτη 14 Απριλίου 2020

Gov.gr μέσω ΚΕΠ: Η Νέα διαδικασία εξυπηρέτησης πολιτών

Gov.gr : Έγγραφα και πιστοποιητικά στο σπίτι χωρίς χρέωση εγκαινιάζει το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με στόχο να εξυπηρετηθούν οι πολίτες που δεν διαθέτουν τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες.

Σύμφωνα με ανακοίνωση, οι πολίτες θα μπορούν να εξυπηρετούνται μέσω των ΚΕΠ, που θα τους στέλνει έγγραφα και πιστοποιητικά στο σπίτι, χωρίς χρέωση. Πρόκειται για ένα βήμα που συμπληρώνει τις υπηρεσίες που υλοποιούνται από το gov.gr μέσω του υπολογιστή ή του κινητού.

Με εγκύκλιο που αποστέλλει σήμερα ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Γιώργος Γεωργαντάς σε όλα τα ΚΕΠ της χώρας, περιγράφεται η διαδικασία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για αιτήσεις που έχουν επείγοντα χαρακτήρα και δεν απαιτούν συνυποβολή δικαιολογητικών.

Η ίδια υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης παρέχεται και για πιστοποιητικά που απαιτούν συνυποβολή δικαιολογητικών, εφόσον ο πολίτης τα αποστείλει ηλεκτρονικά. Τονίζεται ότι η παράδοση των παραγόμενων εγγράφων και πιστοποιητικών θα πραγματοποιείται στη διεύθυνση που θα δηλώνουν οι πολίτες, χωρίς χρέωση.

Επιπλέον, για επείγοντα αιτήματα που απαιτούν την συνυποβολή δικαιολογητικών τα οποία δεν μπορούν να αποσταλούν με ηλεκτρονικό τρόπο από τον αιτούντα, θα παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής τους από την οικία του πολίτη μετά από τηλεφωνική εντολή στο ΚΕΠ.

Να σημειωθεί ότι τηλεφωνική αίτηση μπορεί να υποβληθεί και από τρίτο πρόσωπο, υπό την προϋπόθεση ότι το πρόσωπο αυτό είναι εφοδιασμένο με συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ή νόμιμη εξουσιοδότηση.

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου